Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. MADDE: TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvan : NOBEL AYAKKABI PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres : Yakuplu Mahallesi Fuar Cad. No:12/4 Haramidere, Beylikdüzü / İSTANBUL
Telefon :+90 (212)476 66 49
Vergi Dairesi : 6310782724
E-Posta : info@gamelu.com.tr
1.2. ALICI
Ad-Soyad/Unvan :
Adres :
Telefon :
E-Posta :
İşbu Sözleşme’ nin “ALICI” tarafın bilgileri olarak; ALICI’ nın sipariş kaydı oluştururken girdiği kimlik, iletişim, siparişe konu ürün bilgisi, teslimat adresi gibi bilgiler kabul edilmektedir.
İşbu Sözleşme’ de ALICI, Sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülükleri altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul etmektedir.
2. MADDE: TANIMLAR
SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına yahut hesabına hareket eden tüzel kişiyi ifade eder. Bu bağlamda işbu Sözleşme’ de NOBEL Ayakkabı Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi SATICI olarak adlandırılmaktadır.
WEB SİTESİ : SATICI’ ya ait www.gamelu.com.tr internet sitesini ifade etmektedir.
TARAFLAR : SATICI (NOBEL Ayakkabı Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi)ve ALICI’yı ifade etmektedir.
SÖZLEŞME : SATICI VE ALICI arasında akdedilen işbu Sözleşme’ yi ifade etmektedir.
MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ifade eder. Bu bağlamda işbu Sözleşme’ de Umuda Dokunuş markasına ait ürünler MAL olarak adlandırılmaktadır.
3. MADDE: SÖZLEŞMENİN KONUSU
3.1. İşbu sözleşme ALICI’nın SATICI’ya ait www.gamelu.com.tr alan adlı Web Sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
3.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. MADDE: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
| ÜRÜN ADI | ADET TUTARI | TOPLAM ÜRÜN |
|
|
|
|
4.1. Yukarıda belirtilen malın, ürünün, hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ ya ait Web Sitesi’ nde yayımlanmıştır.
4.2. SATICI tarafından kampanyaların düzenlenmesi halinde bu ürünlerin temel özelliklerini ve söz konusu fırsatları kampanya süresince inceleyebilirsiniz.
4.3. Sözleşme konusu mal ve hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıda yer almaktadır.
VERGİLER DAHİL TOPLAM TUTAR :
ÖDEME ŞEKLİ :
TESLİM EDİLECEK KİŞİ :
4.4. İşbu Sözleşme’ nin “ALICI” tarafın bilgileri, ALICI’ nın sipariş kaydı oluştururken girdiği kimlik, iletişim, siparişe konu ürün bilgisi, teslimat adresi gibi bilgiler olarak kabul edilmektedir.
5. MADDE: GENEL HÜKÜMLER
5.1. İşbu Sözleşme’ nin kuruluş anı; ALICI tarafından “Okudum, kabul ediyorum. ’’butonunun işaretlenmesi olarak kabul edilecektir.
5.2. ALICI, SATICI’nın www.gamelu.com.tr Web Sitesi’ nde Sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, vergiler dahil toplam fiyatını, mevcut ise nakliye ve ödenmesi gereken ek masrafları, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve taahhüt eder.
5.3. Mesafeli Satış Sözleşmesi’ nin kurulmasından önce, ALICI’nın ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresini, siparişi verilen ürünlere ait temel özelliklerini, ürünlerin vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul ve taahhüt eder.
5.4. Sözleşme konusu her bir ürün, 30(otuz günlük)süre sınırını geçmemek kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak Web Sitesi’ ndeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa anlaşmalı taşıyıcı şirket aracılığıyla teslim edilir. Taşıyıcı şirketin ürünü teslim edememesinden kaynaklanan zararlardan SATICI sorumlu tutulamayacağını ALICI kabul ve taahhüt eder.
5.5. SATICI Sözleşme’ den kaynaklanan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açık rızasını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebileceğini kabul ve taahhüt eder.
5.6. Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin ifa edilmesinin imkansızlaştığı hallerde SATICIveya sağlayıcının bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masraflarıyla beraber tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edeceğini SATICI kabul ve taahhüt eder.
5.7. Sözleşme konusu ürünün, ALICI’dan başka Sözleşme dışı üçüncü bir kişiye teslim edilmesi durumunda, ürünün ifasının üçüncü kişi tarafından kabul edilmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu durumda ürün teslim edilmemiş dahi olsa SATICI, Sözleşme’nin ifa edilmesi için ödenen bedeli iade ile yükümlü olmadığını ALICI kabul ve taahhüt eder.
5.8. SATICI, Sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden ve işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özenin gösterilmesinden sorumlu olduğunu kabul ve taahhüt eder.
5.9. Sözleşme konusu ürünün tesliminin gerçekleşmiş sayılabilmesi için, işbu Sözleşme’ nin imzalı nüshasının ALICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin belirlenen ödeme yöntemlerinden ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması gerekmektedir. Herhangi bir nedenle ürünün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI ifa yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.10. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişiler tarafından haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI tarafından sözleşme konusu ürünün 3(üç gün) içerisinde SATICI’ya gönderilmesi zorunlu olduğunu ALICI kabul ve taahhüt eder. Bu takdirde nakliye, EFT/Havale bedeli, kargo gideri gibi teslimata ilişkin sair giderler ALICI’ya ait olacağını ALICI kabul ve taahhüt eder.
5.11. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın Sözleşme konusu ürünün teslimine ilişkin yükümlülüğünün sona ereceğini kabul ve taahhüt eder.
5.12. ALICI, SATICI’ya ait Web Sitesi’ ne üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin tam, doğru, hukuka ve gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul ve taahhüt eder.
5.13. SATICI aşağıda yer verilmiş ürünün ifasını engelleyen hallerden birinin gerçekleşmesi halinde Sözleşme konusu ürünü süresi içerisinde ifa edemez ise durumu ALICI’ ya bildirmekle yükümlüdür. Bu haller;
i. Doğal afetler (deprem, sel, yangın, heyelan vb.),
ii. Olağanüstü haller (sıkıyönetim, sokağa çıkma yasağı ilanları, genel grev, terör, savaş, kargaşa vb.),
iii. Halk hareketleri (grev, miting, yürüyüş, yol kapanması vb.),
iv. Devletlerarası gerginlik, diplomatik ve hukuki kısıtlamalar,
v. Sağlık sorunları (salgın hastalık, karantina, dünya genelinde bir hastalık vb.),
vi. Hava muhalefeti (kar yağışı, tipi, sis, fırtına, yıldırım düşmesi vb.)
vii. Gümrük rejimi değişiklikleri veya ulaşım sektöründeki genel kısıtlamalar ile havayolu, tren, deniz veya karayolu ulaşım firmalarından herhangi birinin iflası veya tasfiyesi gibi özel kısıtlamalar,
Ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi diğer bir mücbir sebep veya ürünün ifasını engelleyen olağanüstü durumlar olarak belirlenmiştir.
Bu takdirde SATICI, bedeli ödenen ürünün teslim edilebilmesi için yeni bir tarih belirleyerek en az 15 (on beş) gün öncesinde ALICI’yı bilgilendireceğini kabul ve beyan eder.
5.14. ALICI,satış tarihinden 14 (on dört) gün geçtikten sonra, haklı bir sebep sunmadan Sözleşme’ yi feshedemez ve ödenen bedelin iadesini talep edemeyeceğini kabul ve beyan eder.
5.15. ALICI’nın haklı bir sebep sunması ve Sözleşme’ nin feshi konusunda tarafların mutabık kalması sonucu ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde SATICI’ya ödenmiş olan tutardan, ödenmesi zorunlu vergi, harç vb. yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere tüm bedeller14 (on dört) gün içerisinde nakden ve defaten ödenir. Konuyla ilgili mücbir sebepler saklı tutulmaktadır.
5.16. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinin ardından 14 (on dört) günlük süre içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 15 (on beş) iş gününü bulabileceğini ve artık ilgili sürecin tamamen bankalarla ilgili olduğunu, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul ve taahhüt eder.
5.17. SATICI’nın, ALICI tarafından Web Sitesi’ ne kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden kendisine ulaşılabileceğini kabul ve taahhüt eder.
5.18. ALICI, Sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce kontrol edecek; ezik, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti taşıyıcı şirketten teslim almayacaktır. ALICI tarafından çekincesiz şekilde teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
5.19. ALICI, teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcunun kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder.
5.20. ALICI, cayma hakkını kullanacaksa mal/hizmet kullanılmaması gerektiğini kabul ve beyan eder.
5.21. Cayma hakkı kullanılırken ürüne ait fatura da iade edilmesi gereklidir. Aksi halde cayma hakkı kullanımı SATICI tarafından kabul edilmeyecektir.
5.22. ALICI, SATICI’ya ait Web Sitesi’ ni kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
5.23. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanmayacağını kabul ve beyan eder.
5.24. ALICI, başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunmayacağını kabul ve beyan eder.
5.25. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’yı herhangi bir şekilde tavsiye ve yönlendirme niteliği taşımamaktadır. İlgili web sitesini o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
5.26. İşbu Sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden ALICI işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. ALICI, işbu ihlal nedeniyle olayın hukuki boyuta intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın Web Sitesi’ne üye olmuş ALICI’ ya karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklı olduğunu kabul ve beyan eder.
6. MADDE: CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
6.1. ALICI,Sözleşme konusu ürünü satın aldığı tarihten, ürünün teslim edileceği tarihe kadar 14 (on dört)gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde ALICI’nın SATICI’ya ait yukarıda gösterilen e-posta veya telefon ile bildirimde bulunması ve işbu Sözleşme’ nin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde cayma hakkını kullanması şarttır.
6.2. Bu hakkın kullanılması halinde üçüncü kişiye veya ALICI’ya teslim edilmesi planlanan ürün bedelinin ödenmiş olduğuna dair fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgenin ulaşmasını takip eden 10 (on) gün içerisinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yükümlülükler iade edilemez.
6.3. ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15’inci maddesine göre aşağıda sayılan durumlarda cayma hakkını kullanamaz;
6.3.1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya ürünlere ilişkin sözleşmeler.
6.3.2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
6.3.3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
6.3.4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
6.3.5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
6.3.6. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
6.3.7. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
6.3.8. Elektronik ortamda anında ifa edilen ürünler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
6.3.9. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
6.4. ALICI, her halde ürünü satın aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ya da ürünün tamamının veya kısmının teslim edilmiş olmasıyla birlikte cayma hakkını kaybedeceğini kabul ve beyan eder.
6.5. Cayma hakkının kullanımından doğan masraflar ALICI’ya aittir. ALICI işbu Sözleşme’ yi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul etmiş sayılır.
6.6. ALICI, işbu Sözleşme’ den doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin6100 Sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193’üncü maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul ve taahhüt eder.
7. MADDE: TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
7.1. Tarafların işbu Sözleşme’ den kaynaklanan edimlerini, yerine getirmemesi halinde 6098 Sayılı Borçlar Kanunu’nun 106 ila 108’incimaddeleri ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 16’ncımaddesi uygulanacaktır. Buna göre sipariş konusu malya da hizmet ediminin SATICI tarafından yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde, SATICI sipariş konusu malı ve/veya hizmeti yerine getiremeyeceğini bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek zorundadır. Bu durumda, SATICI Sözleşme’ yi derhal feshetme hakkını haiz olup ALICI’nın varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri 14 (on dört) gün içinde iade etmesi zorunludur. Böylesi bir durumda ALICI, SATICI’dan ilave olarak herhangi bir hak talebinde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.
7.2. ALICI’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde ise kart sahibi, banka ile arasındaki yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurma hakkına sahip olup, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. Her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
8. MADDE: ÖDEME VE TESLİMAT
8.1. ALICI, banka havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, SATICI’ nın banka hesaplarından herhangi biriyle ödemeyi gerçekleştirebilir.
8.2. ALICI, Web Sitesi üzerinden kredi kartı ile, her türlü kredi kartına online tek ödeme ya da online taksit imkanlarından yararlanabilir.
8.3. ALICI’ nın online ödemelerinde siparişinin sonunda kredi kartından tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
8.4. İptal ve iade işlemlerinde gerçekleştirilecek ücret iadelerinde masraflar düşülerek yalnızca ürün bedelinin iadesi yapılacaktır.
9. MADDE: YETKİLİ MAHKEME
9.1. İşbu Sözleşme’ nin uygulanmasında T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’ nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI’nın merkez adresi yeri olan İstanbul Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. MADDE: YÜRÜRLÜK
10.1. ALICI, Web Sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde 10 (on)ana maddeden ve bir ekten oluşan işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
10.2. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme’ nin Web Sitesi’ nde ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI :NOBEL AYAKKABI PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İADE VE DEĞİŞİM SORUMLUSU :NOBEL Ayakkabı Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Depo Sorumlusu
ALICI :
TARİH :
EK-1: Cayma Formu
EK-2: İade ve Değişim Formu